În cazul în care asigurătorul nu-și îndeplinește obligația de a preciza motivele refuzului de despăgubire, atunci datorează penalități de întârziere de la data expirării termenului de 30 de zile, care începe să curgă de la data solicitării de acordare a despăgubirilor formulate de persoana prejudiciată. (Curtea de Apel Pitești, Secția a II-a civ., Decizia nr. 498 din 17 mai 2021)